Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan

Ya, garansi mengikuti durasi dan ketentuan masing-masing layanan. Setiap layanan memiliki kebijakan garansi yang tercantum saat order.

Umumnya diproses cepat dalam hitungan menit hingga 30 menit. Estimasi mengikuti antrean, stok, dan jenis layanan yang dipesan.

Bisa. Customer dapat konsultasi melalui WhatsApp CS atau order otomatis melalui WhatsApp Bot Al Muthi Creative.

Nomor Bot Order Otomatis Al Muthi Creative adalah +62 881-0255-27930. Pastikan menggunakan nomor ini untuk order via bot.

Customer chat bot, memilih layanan, menerima instruksi pembayaran/QRIS otomatis via Pakasir, lalu pesanan diproses setelah pembayaran berhasil.

Ya, sistem order bot terhubung dengan QRIS otomatis via Pakasir untuk memudahkan proses pembayaran tanpa perlu konfirmasi manual.

Tergantung jenis layanan. Beberapa layanan mendukung multi-device, beberapa hanya 1 device sesuai ketentuan masing-masing layanan.

Hubungi admin dengan bukti kendala (screenshot) agar dapat dicek dan dibantu sesuai ketentuan garansi yang berlaku.

Tidak boleh, kecuali admin memberikan instruksi khusus. Mengganti data akun tanpa izin dapat membatalkan garansi.

Stok dapat berubah sewaktu-waktu. Ketersediaan terbaru mengikuti halaman shop/order atau konfirmasi admin.

Bisa. Customer dapat menghubungi admin untuk request layanan yang belum tampil di katalog utama.